Köping23°Klart

Magazin24

Nyrenoverad livsmedelsbutik satsar på både kunder och personal

ICA Supermarket Nibble kanske inte är störst, men de ser till att de är riktigt bra på det de gör.

Annons · 23 nov, 2018 kl. 10:30

I snart 14 år har Mats Fredriksson drivit ICA Supermarket Nibble i Köping, och de senaste åren har butiken genomgått en renovering.

– Vi har bytt inredning under de senaste två och ett halvt åren. Dels för att vi har gjort det helt själva och dels för att vi inte har velat ta oss vatten över huvudet och för att det ska påverka den dagliga driften för mycket, säger butiksägaren Mats Fredriksson.

Renoveringen har skett stegvis och nu återstår endast småjusteringar.

– Nu är allt modernt och i samma material, helheten gör skillnad, säger Boel Fredriksson som är gift med Mats och även hon arbetar på ICA Supermarket Nibble.

– Största skillnaden var nog när vi bytte frysar och kylar, då märkte våra kunder att det var något annorlunda. Och vi märkte en direkt effekt på försäljningen, det var nästan som att den ökade över en natt, säger Mats.

De nya frysarna med lock och kylarna med dörrar gör butiken mer miljövänlig.

– Det är mycket bättre för både miljön och butikens driftkostnader, säger Boel.

På ICA Supermarket Nibble finns det två rymliga och lättillgängliga parkeringar och man arbetar aktivt för att hålla kassaköerna korta.

– Att se kunden är A och O och våra kunder vill verkligen bli sedda. För oss är det viktigt att de får ett bra besök från början till slut och det förmedlar vi till all personal. Besöket hos oss ska börja med en hälsning av personalen på golvet och ett fint avslut vid kassan, säger Boel.

Mats och Boel är supernöjda och stolta över personalen.

– Utan dem hade vi inte kunnat göra denna resa. Under de senaste åren har vi fått större antal post- och pakethushåll och blivit Svenska Spel och ATG-ombud. För att ge kunden den bästa servicen ser vi alltid till att all personal får gå de utbildningar som krävs vilket innebär en hälsosam arbetsrotation. Vi vill undvika monotont arbete och se till att personalen trivs och känner att de kan utvecklas på jobbet, säger Boel.

Eftersom all personal kan alla olika delar i den dagliga driften kan ICA Supermarket Nibble ha post och spel öppet från öppning till stängning.

– Vårt motto är att jobba aktivt med rätt sortiment, vara lyhörda och finnas där för kunden. Service är A och O.

Hur känns det att vara klara med renoveringen?

– Det känns jätteskönt, men samtidigt vill man nästan hitta på något nytt nu direkt, säger Mats.

Mats och Boel inspireras mycket av att åka runt till andra livsmedelsbutiker på andra orter.

– Ibland åker vi runt och tittar i andra butiker för att få tips och idéer. Antingen inspireras man eller så känner man att sådär vill vi absolut inte ha det, säger Mats.

– Man lär sig jättemycket av att titta på andra butiker, säger Boel.

En detalj som skiljer ICA Nibble från många andra butiker är deras salladsbar som är extra stor.

– Vi har haft den i tre, fyra år och försäljningen ökar hela tiden. När man tror att det ska stanna av så fortsätter det öka, säger Mats.

– När vi skaffade den så tänkte jag att det skulle vara en specifik målgrupp som gällde, men det är verkligen kunder i alla åldrar som handlar, fyller Boel i.

Hur ser framtiden ut för ICA Supermarket Nibble?

– Den ser ljus ut. Det finns ett behov för att vi ska finnas här. Störst är vi definitivt inte, men vi är väldigt bra på det vi gör, säger Mats.

Både Boel och Mats går på schema precis som resten av personalen och syns både på golvet, i kassan och vid post och spel-avdelningen.

– Det är viktigt för oss att vara en aktiv del av den dagliga driften i butiken, avslutar Mats och Boel.

En annan tjänst som ICA Supermarket Nibble erbjuder är utkörning av frukt. 

Varje måndagsmorgon kör de ut förbeställd frukt till företag runt om i Köping.

Något som är uppskattat av de befintliga kunderna, och dessutom väldigt prisvärt.



Andra har också läst

    ”Den bästa energin är den som inte behöver användas alls”

    Västra Mälardalen När utomhustemperaturen stiger minskar energiförbrukningen i hemmet.

    Mycket älg i brandområdet

    Västmanland "Trots risken för betesskador har markägarna i området tagit sitt ansvar och planterat mycket tall".

    Kungsör distriktsmästare i PRO-vetarna

    Insänt "Det var hårt in i det sista och tolfte frågan avgjorde".

    Killar försökte sabotera bilar i Köping

    Köping En privatperson såg när några personer försökte slå sönder rutor på bilar.

    SPF-resa till Let´s Dance

    Reseberättelse från SPF Seniorerna Arboga och Kungsör.

    Hjärnpromenaden går vidare mot nya rekord

    På söndag samlas Köpingsborna för nionde året i rad när det återigen är dags för Bissen Brainwalk.

    M vill öka tryggheten för regionanställda

    Debattartikel signerad Tomas Högström, Mikael Andersson Elfgren och Jenny Landernäs.

    Det här händer i helgen

    Mycket att se fram emot under veckoslutet. Här är ett urval:

    Länsstyrelsen: ”Viktigt att prata med tonåringar om alkohol”

    Inför Valborgsmässoafton nästa vecka går Länsstyrelsen Västmanland ut med en uppmaning till föräldrar med barn i tonåren.

    Fritidsgård i Köping drabbad av inbrott

    Bland annat stals tv-apparater, pengar och en telefon.

    Resultat från Mälardalens Tävlingsfiskare

    "Vädret var bra, solen sken och då kom drömmarna om 4-5 kilo fisk".

    Hellström förlänger med Blue Hammers

    Nyckelspelaren fortsätter i Surahammar.

    Köpingsbo krävs på stort belopp av Försäkringskassan

    Ska betala tillbaka sexsiffrig summa.

    Räddningstjänsten avråder eldning utomhus

    ”Stor risk för att bränder uppstår”

    Socialchefen i Arboga lämnar sin tjänst

    Slutar inom kommunen efter mer än sju år.

    HaV:s underlag för tillsynskampanjen av små avlopp baseras på tyckande

    Replik från författare till forskningsrapport.

    Så många skadar sig på gräsklipparen

    "Av dem som läggs in på sjukhus är frakturer och amputationer de vanligaste orsakerna".

    Läs Magazin24 papperstidning direkt i mobilen eller i datorn!

    KRÖNIKOR

    Dana sjöng för Israel redan för 21 år sen

    Harry Holm skriver om Israel och Eurovision Song Contest.

    Är den bästa dagen en dag av törst?

    Jimmy Bladh: "Ibland är ett steg i rätt riktning bara ett steg".

    ”VA ére frågan om vid den norra mälarstranden?”

    Magazin24:s chefredaktör Björn Blomgren skriver om det aktuella VA-bråket.

    Mer läsning med aktiva och engagerade människor i Västra Mälardalen.
    Besök Blogg24 här

    Magazin24s regionala lunchguide.
    Dagens rätt, menyer, priser och öppettider.